Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

Untuk menjalankan layanan derek, kami memproses data yang Anda berikan dan data yang muncul selama order berlangsung.

• Kontak: nama dan nomor telepon untuk koordinasi penjemputan.
• Lokasi: titik jemput dan tujuan untuk penugasan unit dan estimasi rute.
• Kendaraan: jenis, pelat, dan kondisi untuk mencocokkan unit yang sesuai.
• Foto kondisi: dokumentasi visual saat pickup dan dropoff.

2. Penggunaan Data

Data digunakan untuk mengirim unit yang tepat, memantau perjalanan secara real-time, menerbitkan invoice, dan menjaga kualitas layanan.

3. Foto Kondisi Kendaraan

Foto kondisi menjadi bukti bersama antara pelanggan, driver, dan Control Tower. Akses dibatasi pada pihak yang terkait langsung dengan order tersebut.

• Diakses oleh Anda melalui halaman lacak order.
• Diakses oleh driver yang ditugaskan dan tim Control Tower.
• Masa simpan dan mekanisme penghapusan masih dalam finalisasi kebijakan.

4. Berbagi Data

Kami membagikan data seperlunya kepada driver yang ditugaskan untuk menyelesaikan order. Untuk pelanggan B2B, data terkait armada dapat dibagikan kepada penanggung jawab akun sesuai perjanjian. Kami tidak menjual data pribadi Anda.

5. Keamanan & Penyimpanan

Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar untuk melindungi data selama proses order. Dalam demo ini, data disimpan sementara di perangkat Anda untuk memperagakan alur end-to-end.

6. Hak Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi yang kami proses, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban penyimpanan bukti order.

7. Kontak

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi, hubungi tim kami melalui kanal yang tercantum di bawah.